Que una llamada perdida no te cueste un trabajo.

Compruébalo tú. En la app eliges su voz y su nombre, y puedes escuchar una muestra de cada voz antes de elegir. Cuando esté configurado, llama al número de tu negocio desde otro teléfono, deja que suene sin contestar y oirás lo mismo que oye tu clientela.

Si quien llama le pregunta si es una IA, responde que sí: que es un asistente de IA.

Sí. Tus clientes siguen llamando al número de siempre. Las llamadas que no contestas se desvían a tu número de RingSmith, que contesta en nombre de tu negocio. Mientras el desvío está activado, RingSmith contesta en lugar de tu buzón de voz; desactívalo en la app y vuelve tu buzón de voz.

El buzón de voz espera un mensaje, y muchos cuelgan sin dejarlo. RingSmith habla con quien llama: hace las preguntas que harías tú, agenda una cita si has conectado tu calendario y, si es urgente, te avisa mientras quien llama sigue al teléfono. Recibes un resumen por escrito en lugar de una grabación que escuchar.

Responde con lo que le has dado: el resumen de tu negocio, tu horario, la zona que cubres y, si quieres, tu tarifa de desplazamiento o tu lista de precios. Da tus precios tal como los escribes y nunca se inventa ninguno. Para todo lo demás, toma los datos de quien llama y le dice cuándo le devolverás la llamada. Ese compromiso lo fijas tú, por ejemplo «el mismo día».

Contesta cualquier llamada que le llegue, también por la noche y los fines de semana. Empieza con las situaciones urgentes habituales de tu tipo de negocio, como una tubería rota o un corte de luz, y puedes añadir las tuyas. Cuando una llamada es urgente, recibes un aviso mientras quien llama sigue al teléfono. Si algo suena peligroso, como un olor a gas, también le da consejos de seguridad, como el teléfono de urgencias del gas.

Fuera de horario, le dice a quien llama cuándo le contestarás, por ejemplo el siguiente día laborable.

Sí. Al configurarlo, la app te pregunta a qué número llama tu clientela: tu móvil, otro móvil, un fijo o una centralita. En un fijo, marcas los códigos de tu operador para desviar las llamadas; en una centralita o un sistema de telefonía en la nube, configuras el desvío en su portal web. La app te explica qué hacer y después llama a tu línea con una llamada de prueba para comprobar que funciona.

Un fijo o una centralita recibe un número de RingSmith de su misma zona cuando podemos conseguirlo, por ejemplo con el mismo prefijo en el Reino Unido.

Depende de tu operador y de tu tarifa. Algunas incluyen las llamadas desviadas y otras las cobran. Antes de activarlo, la app te dice lo que sabemos de tu operador. Si no lo tienes claro, pregunta a tu operador, o da solo tu número de RingSmith, que nunca gasta tus minutos.

Sí, cuando quieras, en la app. Cambia su saludo, su nombre y su voz, las preguntas que hace, el resumen de tu negocio, lo que dice sobre precios y horarios, la zona que cubres y cuándo devolverás la llamada. También puedes añadir tus propias instrucciones.

Con Google Calendar y Outlook. Eliges en qué calendario se añaden las citas, qué otros consulta para evitar solapes, cuánto dura un trabajo, el tiempo que necesitas entre uno y otro y la antelación que pides. Si prefieres no conectar un calendario, toma los datos y acordáis la hora cuando devuelvas la llamada.

Marca una llamada como spam y ese número queda bloqueado desde ese momento. RingSmith lo rechaza antes de contestar, así que no ocupa el tiempo de tu recepcionista.

Solo si activas la grabación en la app. Si lo haces, se avisa a quien llama antes del saludo. RingSmith siempre guarda una transcripción escrita y un resumen de cada llamada, para que veas qué se dijo.

Pagas a través del App Store o Google Play, así que se cancela allí. No hay permanencia. Borrar la app no cancela tu suscripción. RingSmith sigue contestando hasta que termina el periodo que has pagado y después toma mensajes durante 30 días, para que nadie se encuentre la línea cortada. Quita el desvío cuando lo dejes. En Ayuda tienes los pasos.

Por ahora, RingSmith es para negocios de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Irlanda.

RingSmith aún no está disponible para negocios en España, pero llegará pronto. Estamos trabajando para llevarlo a España, Brasil, Portugal, Francia, Alemania, Noruega, Australia, Sudáfrica, Suecia, Dinamarca, Finlandia y más países.

Todavía no. RingSmith llegará pronto al App Store. Déjanos tu correo electrónico y te enviaremos un solo correo cuando esté allí. En Android ya está en Google Play, aunque aún no para negocios en España.